Услуги
Грижа за корисници / Call Center
Аутсорсинг на корисничка поддршка и call center, за да можете да се фокусирате на вашето основно работење додека Ред Шпед се грижи за вашите корисници.
Достапност
Обучени агенти, достапни 24/7
Нашите високо обучени агенти обезбедуваат корисничка поддршка 24 часа, 7 дена во неделата.
Јазици- Германски
- Англиски
- Швајцарски германски
- Хрватски
- Српски
- Босански
- Црногорски
- Албански
Дојдовни повици (Inbound)
- Корисничка грижа
- Обработка на нарачки
- Решавање приговори
- Техничка поддршка
- Help desk
Појдовни повици (Outbound)
- Телепродажба
- Закажување состаноци
- Истражување
Дополнителни услуги
- Продолжена обработка на нарачки
- Обработка на е-пошта 24/7/365
- Следење на нарачки
- Организирање транспорти
- Промоција на нови производи на пазарот
Придобивки
- Подобрена сатисфакција на корисниците
- Заштеда на време и трошоци
- Зголемени приходи
- Upsell и cross-sell можности